Verkkokaupassa sovelletaan lain mukaan 90 päivän täyttä palautusoikeutta tuotteiden vastaanottopäivästä lukien. Tuotteiden on oltava käyttämättömiä. Kellon, sen varusteiden sekä takuu- ja aitoustodistuksen ja muiden asiakirjojen sinettien on oltava avaamattomat väärinkäytösten ja luvattoman takuu-, aitous- ja valmistustodistusten kopioinnin estämiseksi.

Tuotteet on palautettava alkuperäispakkauksessaan ja asiakkaan velvollisuus on huolehtia kaikista rahtikuluista. Laatukellot.fi ei lunasta postiennakkolähetyksiä. Kello on lähetettävä asiakaspalautuksena tai jätettävä suositeltavaa toimitustapaa käyttäen. Suosittelemme että vakuutat palautuslähetyksen. Ota aina yhteyttä ennen tuotepalautuksen lähettämistä.

Jos kaikesta huolimatta saat vahingoittuneen, toimintavikaisen tai muulla tavoin tilaamastasi kellosta poikkeavan tuotteen, sinulla on täysi 90 päivän vaihto-oikeus ja kaikki rahtikulut jäävät Laatukellot.fi:n maksettaviksi.

Yleisimmät kysymykset ja vastaukset löydät sivulta FAQ.